Regulamin

1. Dokonanie rezerwacji przez Najmującego jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

2. W celu rezerwacji noclegu pobierany jest zadatek. Czas na wpłatę zadatku to 3 dni robocze. Brak wpłaty w tym czasie powoduje anulowanie rezerwacji. W przypadku rezygnacji z pobytu objętego rezerwacją zadatek nie podlega zwrotowi.

3. Zakwaterowanie (przyjazd) odbywa się w godzinach 16:00-21:00, a wymeldowanie (wyjazd) do godziny 11:00. Ewentualny przyjazd przed godziną 16:00 dopuszczalny jest po wcześniejszym uzgodnieniu, o ile w danym czasie będzie istniała taka możliwość.

4. Zgodnie z Uchwałą nr LIII/391/2022 Rady Miejskiej w Szczawnicy z dnia 30 listopada 2022 r. w sprawie opłaty miejscowej jesteśmy zobowiązani do pobierania i odprowadzania opłaty miejscowej od każdego Gościa wypoczywającego w naszym obiekcie dłużej niż jedną dobę. W celu dopełnienia obowiązków wynikających z ww. przepisów, bezpośrednio po przyjeździe dokonujemy spisania danych osobowych, takich jak: imię, nazwisko oraz adres. Z góry dziękujemy za wyrozumiałość.

5. Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych naszych Klientów.

6. Należność za pobyt, w tym opłata miejscowa, pobierana jest w dniu przyjazdu.

7. W przypadku skrócenia pobytu opłaty nie podlegają zwrotowi. Wyjątek stanowią zdarzenia losowe.

8. Do przebywania i korzystania z obiektu uprawnione są wyłącznie osoby zameldowane, będące naszymi Klientami. Zabrania się przebywania na terenie obiektu innym osobom.

9. W momencie otrzymania klucza do pokoju stają się Państwo jego gospodarzami. W trakcie pobytu, na życzenie, pokój może zostać posprzątany. W tym celu należy uzgodnić tę usługę z Właścicielami (usługa jest dodatkowo płatna).

10. Przyjazd ze zwierzętami domowymi jest możliwy tylko po wcześniejszym uzyskaniu na to zgody Właściciela obiektu.

11. W ogólnodostępnym aneksie kuchennym obowiązuje samoobsługa, dotyczy to również samodzielnego zmywania i sprzątania po sobie.

12. Na terenie obiektu obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do 6.00.

13. Zachowanie osób korzystających z usług obiektu nie może zakłócać spokoju pobytu innych Gości. Powinno być ono zgodne z normami społecznymi i poszanowaniem prawa do wypoczynku innych osób. Niewłaściwe zachowanie może spowodować odmówienie dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę wraz z koniecznością uregulowania zobowiązania finansowego za cały zarezerwowany pobyt.

14. Parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscu wyznaczonym do tego celu. Parking jest bezpłatny i niestrzeżony. Obiekt noclegowy nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia, utratę pojazdów lub mienia tam pozostawionego.

15. Wynajmujący noclegi ponoszą pełną odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń powstałe z ich winy.

16. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, należy ten fakt zgłosić Właścicielowi bezpośrednio przy zakwaterowaniu. W przeciwnym razie przyjmuje się, że wyposażenie było bez uszkodzeń.

17. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest palenie świeczek, używanie kuchenek elektrycznych i gazowych, własnych grzałek i innych tego typu urządzeń elektrycznych, nie stanowiących wyposażenia obiektu.

18. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe, jak również dbałość o wizerunek i etykę obiektu noclegowego oraz komfort innych Gości bezwzględnie zabrania się palenia tytoniu w całym obiekcie. Naruszenie tego zakazu może skutkować odmówieniem świadczenia usług wraz z obciążeniem finansowym za cały okres dokonanej rezerwacji i dodatkowym obciążeniem finansowym w wysokości 100 PLN za każdy dzień pobytu.

19. Właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe oraz pieniądze pozostawione w pokojach. Wykupiony pobyt w obiekcie nie stanowi ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków przebywających w nim osób oraz kradzieży i zniszczenia mienia należącego do Najmującego.

20. Po upływie terminu pobytu Klient jest zobowiązany zwrócić otrzymane klucze. Właściciele obiektu mają prawo sprawdzić stan pokoju przy Kliencie i obciążyć go karą pieniężną za ewentualne zniszczenia.

21. Utrata klucza obciążona jest karą finansową w wysokości 50 PLN.

22. Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju przez wyjeżdżających Gości będą odesłane na ich koszt pod wskazany adres po otrzymaniu takiej dyspozycji i opłaceniu z góry opłaty kurierskiej. W przypadku braku dyspozycji rzeczy są przechowywane przez 1 miesiąc, a następnie usunięte z obiektu noclegowego.

23. W przypadku naruszenia postanowień niniejszego regulaminu, Właściciel może odmówić dalszego świadczenia usług osobom, które je naruszają. Osoby te zobowiązane są do niezwłocznej zapłaty za ewentualnie poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz niezwłocznego opuszczenia terenu obiektu.

24. Wszelkiego rodzaju uwagi lub niedopatrzenia prosimy zgłaszać Właścicielom obiektu noclegowego.

Dziękujemy za uwagę i życzymy Państwu udanego pobytu.
Właściciele